Посетитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, сообщает адрес постоянного места жительства, место работы (службы) или учёбы, должность и излагает суть обращения.

Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, на прием не допускаются.